Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Fylli käsittelee henkilötietojasi. Päivitetty 14.7.2026.

Rekisterinpitäjä

Fylli Group Oy (Y-tunnus 3297721-1)
Rekisteriasioista vastaava henkilö: Nora Aho
Kaisaniemenkatu 3b 33, 00100 Helsinki
nora@fyllihoidot.fi · 040 416 2663

Mitä tietoja keräämme ja mistä

Keräämme tietoja pääosin sinulta itseltäsi:

• Ajanvaraus- ja asiakastiedot: nimi, puhelinnumero, sähköposti ja varaushistoria. Ajanvaraus tapahtuu Phorest-ajanvarausjärjestelmän kautta.
• Terveydentilaa koskevat tiedot: ennen hoitoa kartoitamme terveystietosi, allergiasi ja lääkityksesi hoidon turvallisuuden varmistamiseksi. Hoidoista laaditaan potilasasiakirjat.
• Maksutiedot: maksut käsittelee maksupalveluntarjoaja (esim. Klarna tai korttimaksupääte). Emme tallenna maksukorttitietoja itse.
• Arvostelut: hoitokäynnin jälkeen voit halutessasi jättää arvostelun ajanvarausjärjestelmän kautta.
• Verkkosivun tekniset tiedot: ks. erillinen evästekäytäntö.

Miksi käsittelemme tietojasi

• Hoidon toteuttaminen ja ajanvaraus (sopimuksen täytäntöönpano).
• Potilasturvallisuus ja potilasasiakirjojen laatiminen (lakisääteinen velvoite: laki potilaan asemasta ja oikeuksista, potilasasiakirja-asetus).
• Yhteydenpito ja käyntimuistutukset (oikeutettu etu / sopimus).
• Markkinointi, kuten uutiskirjeet tai kampanjaviestit, vain suostumuksellasi. Voit perua suostumuksen milloin tahansa.

Terveystietojen erityinen suoja

Terveydentilaa koskevat tiedot ovat erityisiä henkilötietoryhmiä, joita käsittelemme terveydenhuollon lainsäädännön ja salassapitovelvoitteiden mukaisesti. Potilasasiakirjoihin on pääsy vain hoitoosi osallistuvilla terveydenhuollon ammattilaisilla. Potilasasiakirjoja säilytetään potilasasiakirjoista annetun asetuksen mukaiset säilytysajat.

Tietojen luovutukset ja käsittelijät

Emme myy tai vuokraa tietojasi. Käytämme huolellisesti valittuja palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuumme sopimuksen ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti:

• Phorest (ajanvaraus- ja asiakashallintajärjestelmä)
• Maksupalveluntarjoajat (esim. Klarna)
• Verkkosivun ylläpito- ja hosting-kumppanit

Tiedot käsitellään ensisijaisesti EU/ETA-alueella. Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, siirto suojataan tietosuojalainsäädännön edellyttämin suojatoimin (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

Säilytysajat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen: potilasasiakirjat lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti, asiakas- ja varaustiedot asiakassuhteen ajan ja markkinointitiedot suostumuksen voimassaolon ajan.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy tietoihisi ja pyytää niistä kopio
• pyytää virheellisen tiedon oikaisua
• pyytää tietojen poistamista siltä osin kuin laki sen sallii (huomaa, että potilasasiakirjoja koskevat lakisääteiset säilytysvelvoitteet)
• vastustaa käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista
• perua suostumuksesi milloin tahansa
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä: nora@fyllihoidot.fi.

Muutokset tähän selosteeseen

Päivitämme tätä selostetta tarvittaessa esimerkiksi palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina tällä sivulla.